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INFORMATION

  • 品質表示誤りについてのお詫びと製品回収のお知らせ 平素より格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    この度、2021年AWシーズンに弊社が販売しました 212BRDS-JKM04 / PIGPEN TRACK JACKET におきまして、 洗濯絵表示の誤りが判明致しました。
    製品に付いています洗濯絵表示には <弱い処理のドライクリーニングは可> という内容で記載しておりますが、 正しくは <ドライクリーニングは不可> となります。
    正しい表記に付け替えのご対応をさせて頂きたく、 一旦お品物を弊社でお預かりいたし、表示付け替え後ご返却を承りたく存じます。
    誠にご面倒をお掛けいたしますが、お買い上げいただきましたお手元のお品物を 下記住所宛に着払いにてお送りいただきますようお願いを申し上げます。

    =====================
    【返送先住所】
    〒107-0062
    東京都港区南青山5-3-10
    FROM-1stビル305号
    株式会社GONZO / DESCENDANT運営部
    =====================

    お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    今後は再発防止を肝に銘じ、より一層管理体制の強化に努める所存にございます。
    ご理解を賜り、お客様のご協力を頂戴出来ますよう心からお願い申し上げます。
    株式会社GONZO
    DESCENDANT運営部
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